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公关危机嘛，李承没经历过可也感受过，处理这类问题有着三原则，一抓就灵！
第一、尽快想办法让自己处于弱者一方，让不明真相的吃瓜群众认为你被强权欺负了。
第二、如果没有办法成为弱者，那么，尽可能早的创造新话题，或者突出原话题中其它次要关注点，主动带节奏，转移群众对自己最不利的关键问题的关注。
第三、如果以上两点还不奏效，不得不直面回应问题时，态度尽可能的真诚，起码要让群众感觉真诚。
额，并非说市场营销和公关公司所谓的危机处理原则不可行，只是那些太书面化，教条化，而这三条已经被无数实战案例证明行之有效。
最经典的案例，莫过于“中行原油宝因为换月交割的低级平仓错误，导致客户亏损三百多亿”的超级大丑闻，中行遵循以上三原则，轻松摆脱窘境。
他们先是将这次期货产品拿出来说事——美国西德克萨斯轻质原油，让吃瓜群众遐想，是不是美国佬的局？是不是美国佬欺负人？
接着又主动带节奏，抛出次要话题，“中国期货市场杠杆风险条例是否需要彻底放开？是否需要改革？”一帮子专家，嘚啵嘚啵的，吸引关注。
第三招都没用上——根本就没人再去关注这件事究竟谁来负责？更没有人出来为这件三百亿丑闻道歉和做出惩处申明什么……
三百亿的案子，就像扔进池塘的小石子，连水花都没冒一个。
所以，李承对陈硅的那番话，并不只是安慰。在来陈家的路上，他和马文涛已经商量一套对策，可能没原油宝玩得溜，但对付此时的新闻媒体和吃瓜群众，还是没问题的。
俩人与陈家父子，商量好对策，对好口供，额，错了，保持口径一致。
安排好一切之后，李承再度隐身到幕后，第二天，他安心处理最后一批海捞瓷。
这次，他身边多了个内行帮手，那就是马文涛。马文涛出现，按照昨晚的计划，要等到明天，所以，他今儿索性来克拉码头店帮李承一天，顺便来“偷个艺”。
对马文涛，李承几乎无隐瞒的将海捞瓷清理技术展示一遍。神乎其神的釉面提色技术，让马文涛目瞪口呆。
有个内行做帮手，速度加快许多，下午三点，所有海捞瓷的清理工作，已经接近尾声。
对比着清洗出来的青花器和粉彩器，马文涛有点可惜，“哎，粉器的效果要是和青器一样，这次泰坦尼克号的竞标，百分百我们的！”
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